Artikel 1 Definities
1.1 Gouwe Doodles (eenmanszaak), gevestigd te Waddinxveen, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als fokker.
1.2 De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
1.3 Met de overeenkomst wordt bedoeld dat fokker en koper een overeenkomst hebben waarmee koper een hond aanschaft waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
Artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen door of namens fokker waarop zij deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van derden die door fokker in het kader van de opdracht zijn ingeschakeld.
2.3 Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van de algemene voorwaarden.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking en het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 Totstandkoming overeenkomst
3.1 De overeenkomst tussen fokker en koper komt tot stand nadat koper het door fokker gedane aanbod uitdrukkelijk heeft aanvaard.
3.2 Fokker doet een aanbod aan koper na een kennismaking. Dit aanbod wordt schriftelijk of per e-mail verstrekt en bevat een omschrijving van de aangeboden hond, de bijbehorende prijs en eventuele aanvullende voorwaarden.
3.3 In het aanbod wordt een uiterlijke termijn vermeld waarbinnen koper het aanbod dient te aanvaarden. Indien koper niet binnen deze termijn reageert, vervalt het aanbod automatisch en kan hieraan geen enkel recht worden ontleend.
3.4 Fokker is niet gebonden aan het aanbod indien koper redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
3.5 Een aanbod geldt uitsluitend voor de betreffende overeenkomst en schept geen rechten voor eventuele toekomstige overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3.6 De definitieve toewijzing van een pup geschiedt uitsluitend door fokker, op basis van de uitkomsten van gedragstesten en observaties voorafgaand aan het uitvliegen. Koper kan voorkeuren aangeven, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 4 Tarieven en betalingen
4.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
4.2 In het aanbod wordt de overeengekomen prijs van de gekozen hond vermeld. Deze prijs is inclusief administratiekosten, registratie en vaccinaties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.3 Door acceptatie van het aanbod ontstaat voor koper een directe betalingsverplichting. Deze verplichting vangt aan bij inschrijving, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de eerste betaling.
4.4 Fokker is gerechtigd een aanbetaling te verlangen. De resterende betaling geschiedt in termijnen, zoals overeengekomen. Fokker behoudt zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten zolang (een volgende) betaling uitblijft. De volledige koopsom dient uiterlijk vóór het overeengekomen ophaalmoment te zijn voldaan.
Indien koper zich na inschrijving terugtrekt — bijvoorbeeld omdat hij elders een hond aanschaft of alsnog afziet van het nemen van een pup — vervalt het recht op restitutie van de aanbetaling. Deze aanbetaling is noodzakelijk om de ontstane leegte in het plaatsingsproces op te vangen en een nieuwe koper te vinden.
Restitutie van de aanbetaling kan uitsluitend plaatsvinden indien fokker dit zelf noodzakelijk acht, bijvoorbeeld bij aantoonbare ziekte of overmacht aan de zijde van koper. In dat geval zal fokker de reeds betaalde bedragen geheel of gedeeltelijk retourneren, naar redelijkheid en billijkheid.
4.5 De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Fokker heeft het recht de vergoedingen jaarlijks aan te passen. Fokker heeft tevens het recht de vergoedingen tussentijds aan te passen indien gewijzigde omstandigheden dit verlangen. Aangepaste tarieven worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan koper.
4.6 Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is.
4.7 Indien koper in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is hij van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment van verzuim tot aan het moment van volledige voldoening.
4.8 Indien koper in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van koper.
4.9 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van koper zijn alle vorderingen van fokker op koper onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 5 Informatieverstrekking koper
5.1 Koper is verplicht om alle informatie die relevant is voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig, volledig en juist aan fokker te verstrekken. Dit betreft onder meer persoonlijke gegevens, gezinssituatie, woonomgeving en eventuele voorkeuren ten aanzien van de hond. Koper mag voorkeuren kenbaar maken, maar de uiteindelijke toewijzing van de pup geschiedt uitsluitend door fokker, op basis van gedragstesten en observaties voorafgaand aan het uitvliegen.
5.2 Koper staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Fokker zal deze gegevens vertrouwelijk behandelen en uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
5.3 Indien koper nalaat de benodigde informatie tijdig of correct te verstrekken, en dit leidt tot vertraging of extra werkzaamheden, komen de daaruit voortvloeiende kosten en gevolgen voor rekening van koper.
5.4 Koper vrijwaart fokker voor schade, kosten of aansprakelijkheid die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie.
Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst
6.1 Fokker voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Fokker is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat koper beoogde. Dit heeft onder meer betrekking op kleurgarantie, maat en vachttype, geslacht.
6.2 Fokker heeft het recht zich tijdens het verrichten van werkzaamheden te laten bijstaan door derden.
6.3 De uitvoering geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het verschuldigde bedrag.
6.4 Fokker behoudt zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen indien sprake is van zwaarwegende omstandigheden die een verantwoorde plaatsing van de hond in de weg staan. Hieronder vallen onder meer, doch niet uitsluitend:
- het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door koper;
- twijfel over de geschiktheid van de leefomgeving of gezinssituatie;
- gedragingen of uitlatingen van koper die het vertrouwen in een zorgvuldige overdracht ernstig schaden;
- vermoedens van intentie tot doorverkoop of fok in strijd met artikel 7;
- herhaaldelijk uitblijven van betaling of communicatie;
- overmacht aan de zijde van fokker, zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden.
In geval van beëindiging op grond van dit artikel zal fokker reeds betaalde bedragen restitueren, met uitzondering van het inschrijfgeld, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van koper.
6.5 Koper wordt aangemoedigd om te bellen of anderszins contact op te nemen met fokker, elke keer als koper een vraag heeft met betrekking van de gekochte hond.
Artikel 7 Aanvullende bepalingen aanschaf hond
7.1 De door fokker verkochte hond is uitsluitend bestemd als gezelschapsdier. Het is koper niet toegestaan met de hond te fokken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen bij aankoop. Ook het ontstaan van een nestje is zonder voorafgaande toestemming van fokker niet toegestaan.
7.2 Koper mag voorkeuren kenbaar maken ten aanzien van kleur, geslacht of vachttype, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De uiteindelijke toewijzing van de pup geschiedt uitsluitend door fokker, op basis van gedragstesten en observaties voorafgaand aan het uitvliegen.
7.3 Koper staat vanaf het moment van overdracht in voor een gezonde, veilige en plezierige leefomgeving voor de hond. Dit omvat onder meer voldoende voeding, medische zorg, beweging, aandacht en een stabiele woonsituatie.
7.4 Indien fokker op basis van gegronde signalen of eigen waarneming constateert dat de hond wordt verwaarloosd, mishandeld of gehouden in omstandigheden die niet voldoen aan de minimale welzijnsnormen, is zij gerechtigd de hond terug te vorderen. In dat geval vervalt het recht op restitutie van het betaalde bedrag. Fokker zal handelen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en kan indien nodig melding doen bij bevoegde instanties.
7.5 Koper wordt geadviseerd een ziektekostenverzekering voor de hond af te sluiten indien hij niet zelfstandig kan voorzien in erkende medische hulp bij ziekte of ongeval.
7.6 Fokker blijft volledig eigenaar van de hond tot het moment waarop de volledige koopprijs is voldaan. Zolang dit niet is gebeurd, mag de hond niet worden overgedragen, verkocht of elders ondergebracht zonder schriftelijke toestemming van fokker.
Artikel 8 Annulering en herroeping
8.1 In geval van onvoorziene omstandigheden of overmacht heeft fokker het recht de overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Onder onvoorziene omstandigheden wordt onder meer verstaan: ziekte, incidenten binnen het nest, of problemen met materialen die noodzakelijk zijn voor een verantwoorde overdracht. Fokker zal koper hierover zo spoedig mogelijk informeren.
8.2 Indien fokker besluit de overeenkomst te beëindigen op grond van artikel 8.1, worden reeds betaalde bedragen volledig gerestitueerd, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van koper.
8.3 Koper is gerechtigd tot het moment van het ophalen van de hond de overeenkomst te annuleren. Indien koper zich terugtrekt nadat de pup is toegewezen of het uitvliegen nabij is, is fokker gerechtigd een deel van het betaalde bedrag in te houden als redelijke vergoeding voor gemaakte kosten en inspanningen. Dit omvat onder meer verzorging, gedragstesten, reservering en herplaatsing. De hoogte van het ingehouden bedrag wordt bepaald naar redelijkheid en billijkheid. Indien annulering plaatsvindt in een vroeg stadium, kan fokker besluiten tot (gedeeltelijke) restitutie.
8.4 Indien koper na overdracht niet langer voor de hond kan of wil zorgen, is hij verplicht de hond terug te brengen naar fokker in dezelfde conditie als bij vertrek. Fokker zal zorgdragen voor herplaatsing en koper is bemiddelingskosten verschuldigd. Doorverkoop of overdracht aan derden zonder tussenkomst van fokker is niet toegestaan.
8.5 Indien fokker erin slaagt de hond te herplaatsen, zal zij het aankoopbedrag restitueren, verminderd met de bemiddelingskosten en een vast bedrag per week dat de hond bij fokker verblijft.
8.6 Indien koper de hond langer dan drie maanden elders wil onderbrengen of wil overdragen aan een bekende, is schriftelijke toestemming van fokker vereist. In dat geval dient een nieuw contract te worden ondertekend door de nieuwe eigenaar, onder begeleiding van fokker.
8.7 Bij gegronde twijfel over de integriteit, intenties of betrouwbaarheid van koper, is fokker gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te beëindigen. In dat geval worden reeds betaalde bedragen gerestitueerd, met uitzondering van het inschrijfgeld, tenzij sprake is van opzettelijk misbruik of misleiding.
Artikel 9 Gezondheid en garantie
9.1 Fokker verklaart dat de aangeschafte hond op het moment van verkoop naar beste weten volledig gezond is en vrij van ziekten, afwijkingen en parasieten en/of huidaandoeningen. Deze verklaring is gebaseerd op observatie en veterinaire controles voorafgaand aan de overdracht.
9.2 Fokker zal na bewijs van castratie of sterilisatie, ondertekend door dierenarts de stamboom behorende bij de aangeschafte hond aan koper overhandigen.
9.3 Indien binnen tien dagen na aflevering van de hond door middel van veterinair onderzoek wordt vastgesteld dat de hond aan een ziekte, gebrek of afwijking lijdt die reeds bestond bij het aangaan van de koopovereenkomst, waardoor de hond blijvend ongeschikt is voor het gebruik als huisdier, dan heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden, mits hij onverwijld, in elk geval binnen acht dagen na ontdekking, daartoe de wens aan fokker te kennen geeft, door middel van een aangetekende brief. Fokker is in dat geval verplicht de hond terug te nemen tegen volledige terugbetaling van de koopsom.
9.4 Indien de hond als normaal huisdier ongeschikt is, maar de koper de hond toch wenst te behouden, kan de koper aanspraak maken op 50% restitutie van de koopsom. De koper moet daarbij wel in staat zijn de benodigde extra zorg aan de hond te geven. Fokker kan in dat geval door de koper niet meer worden aangesproken voor verdere kosten verband houdend met de betreffende ziekte en/of afwijking dan wel het betreffende gebrek.
9.5 Indien bij de hond een erfelijk gebrek openbaard voordat de hond de leeftijd van twaalf maanden heeft bereikt, welk gebrek niet eerder kon worden ontdekt bij veterinair onderzoek en het gebrek de hond voor een normaal gebruik als huisdier ongeschikt maakt, heeft koper de keuze tussen ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
9.6 Indien de koper aanspraak maakt op ontbinding van de overeenkomst (art. 9.5), dient hij de wens daartoe zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen zes weken na de ontdekking van het gebrek, met aangetekende brief aan fokker kenbaar te maken. Fokker is dan gehouden de hond terug te nemen tegen terugbetaling van de koopsom, onder eventuele aftrek van door de fokker betaalde kosten inzake veterinair onderzoek of behandeling.
9.7 Indien koper kiest voor schadevergoeding in plaats van ontbinding, dient hij de daadwerkelijk geleden schade aan te tonen. Fokker is in dat geval gehouden tot vergoeding van aantoonbare schade, tot maximaal het bedrag van de oorspronkelijke koopsom. Indien de schade lager is dan de koopsom, wordt uitsluitend dat lagere bedrag vergoed. Eventuele door fokker betaalde kosten inzake veterinair onderzoek en behandeling worden hierop in mindering gebracht.
9.8 Koper kan in de in dit artikel genoemde gevallen ook kiezen voor vervanging door een gelijkwaardige hond binnen 24 maanden. Het geslacht van het dier is daarbij niet bepalend voor de term ‘gelijkwaardig’.
Vervanging vindt uitsluitend plaats indien fokker daarmee instemt. Fokker is gerechtigd vervanging te weigeren, bijvoorbeeld indien sprake is van een eerdere negatieve ervaring met koper of twijfel over diens geschiktheid als eigenaar. In dat geval kan uitsluitend aanspraak worden gemaakt op restitutie of schadevergoeding zoals bepaald in dit artikel.
9.9 Indien de hond komt te overlijden voordat deze is opgehaald door de koper, is fokker gehouden de volledige koopsom te retourneren, danwel een andere hond aan te bieden indien mogelijk.
Artikel 10 Castratie/Sterilisatie
10.1 De hond dient rond de leeftijd van anderhalf jaar gecastreerd te zijn. Sterilisatie dient plaats te
vinden circa drie maanden na haar eerste loopsheid, tenzij een erkend dierenarts schriftelijk anders
adviseert. Dit dient te blijken uit een schriftelijke verklaring of factuur van een erkende dierenarts
waarop het chipnummer van de hond staat vermeld.
10.2 Indien koper niet voldoet aan de verplichting tot castratie of sterilisatie, verbeurt koper aan fokker
een direct opeisbare boete van €10.000, niet vatbaar voor rechterlijke matiging.
10.3 Het betalen van de boete ontslaat koper niet van de verplichting de hond alsnog te laten castreren
of steriliseren.
Artikel 11 Fokbeperkingen en reputatiebescherming
11.1 Zolang de hond niet is gecastreerd of gesteriliseerd, dient koper er te allen tijde voor te zorgen dat
er geen gewenste of ongewenste dekking plaatsvindt.
11.2 Indien toch een dekking plaatsvindt en hieruit pups voortkomen, zonder dat tijdig maatregelen
zijn getroffen door een dierenarts, verbeurt koper aan fokker een direct opeisbare boete van €10.000,
niet vatbaar voor rechterlijke matiging.
11.3 Deze boete is bedoeld ter compensatie van de schade aan de reputatie van fokker en aan het ras
Australian Labradoodle in het algemeen. Fokker behoudt daarnaast het recht op aanvullende
schadevergoeding indien de daadwerkelijk geleden schade dit rechtvaardigt.
11.4 Indien fokker gegronde redenen heeft om te vermoeden dat het fokverbod is overtreden of dat
een dekking heeft plaatsgevonden, is koper verplicht hieraan medewerking te verlenen door relevante
informatie te verstrekken, waaronder medische verklaringen of dierenartsfacturen met chipnummer.
Weigering wordt beschouwd als bevestiging van overtreding van het fokverbod, met alle contractuele
gevolgen van dien.
Artikel 12 Bijzondere bepalingen
12.1 12.1 Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Onder vertrouwelijke informatie wordt mede verstaan: persoonlijke gegevens van koper, medische gegevens van de hond, informatie over het fokproces, gedragsobservaties, testresultaten en alle overige gegevens die niet bedoeld zijn voor derden.
Koper wordt voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwezen naar de privacyverklaring van fokker. privacyverklaring.
Artikel 13 Klachten
13.1 Koper is verplicht om klachten over facturen en/of de geleverde diensten of goederen binnen 14 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken aan Gouwe Doodles.
Artikel 14 Geschilbeslechting
14.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
14.2 Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
14.3 Tenzij de wet anders voorschrijft, worden alle geschillen beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin fokker is gevestigd
14.4 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens fokker en betrokken derden 12 maanden.
